Правила обращения в техподдержку

Уважаемые клиенты! Мы всегда рады оказать Вам всестороннюю поддержку по работе с системами и оборудованием нашего производства. Наши специалисты постараются ответить на все ваши вопросы, дать нужные рекомендации, подсказать наиболее оптимальные режимы работы.

Для того чтобы получить оптимальную помощь по интересующему Вас вопросу, перед тем как обратится в техподдержку, пожалуйста, подготовьте следующую информацию:

название Вашей организации.
наименование, год выпуска и заводской номер Вашего продукта (как правило, он расположен на задней части прибора либо в батарейном отсеке)
узнайте номер и дату договора на техническое обслуживание (если таковой имеется)

Обратитесь в службу сервиса УП «Кардиан» по многоканальному телефону:

+375 17 374 40 18

либо воспользуйтесь формой обратной связи

Получить обновление софта vopros

Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ

Вопрос

Как с Вами свзяться vopros

Уважаемые партнеры! Мы рады делать наш сервис удобнее и комфортнее. В данном разделе мы собрали для Вас обучающий курс видеоматериалов по работе с оборудованием и системами нашего производства.

Комплекс оперативного контроля ЭКГ «Кардиан-ПМ»

Система суточного мониторирования АД «Кардиан-МД»

Система холтеровского мониторирования ЭКГ «Кардиан КР-01 / КР-02»

Обновление софта

Введите полученный пин-код в поле ниже и нажмите на кнопку "Скачать"

УП «КАРДИАН» проводит техническое обслуживание медицинского оборудования собственного производства. Техническое обслуживание включает в себя:

обновление программного обеспечения и модификацию приборов;
консультирование по телефону;
выполнение рекомендаций по улучшению функционирования оборудования на основе предложений Заказчика;
тестирование приборов (проводится на технологическом оборудовании УП «КАРДИАН», пересылка приборов осуществляется за счет средств Исполнителя);
внешний осмотр оборудования на предмет выявления механических повреждений;
настройка, калибровка, регулировка;
проверка работоспособности оборудования;
организация и проведение поверки оборудования.

Техническое обслуживание производится в сроки, согласованные с Заказчиком. УП «КАРДИАН» является единственным производителем следующего оборудования: Кардиорегистратор портативный «КР-01»; Комплекс оперативного контроля ЭКГ «Кардиан-ПМ»; Преобразователь цифровой электрокардиографический «Интекард»; Монитор суточного автоматического измерения артериального давления «Кардиан-МД»; Система длительного мониторирования ЭКГ и АД «Кардиан СДМ».

Ремонт медицинского оборудования собственного производства, в соответствии с сертификатом на перечисленные приборы и системы № BY/112 04.18. 003 08662, проводится силами УП «КАРДИАН» по мере поступления заявок.

Для заключения договора на техническое обслуживание необходимо обратиться в службу сервиса УП «Кардиан» по многоканальному телефону:

+375 17 374 40 18

либо воспользуйтесь формой обратной связи

Остались вопросы?

Наши консультанты с радостью ответят